SAP Support bei Columbus Systems

Unser Support-Team steht Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung. Egal ob per E-Mail, telefonisch oder direkt über unser Ticketsystem.
Unser SAP Support-Team ist für Sie da!
Sie erreichen uns werktags von Montag bis Freitag zwischen 08 und 17 Uhr über unsere zentrale Support-Hotline: Tel +49 751 36344-130 oder per Ticketsystem
zum Ticketsystem

Informationen, die wir von Ihnen zur Ticketbearbeitung benötigen:

  • Jeweils eine Anfrage pro Ticket
  • Mandant und System (Test-, Entwicklungs- oder Produktiv-System)
  • SAP Business One Version und ggf. Version des Add-ons
  • Häufigkeit und Zeitpunkt des Auftretens
  • Konkrete Beschreibung (Verfahren zur Reproduktion, betroffene Komponente, z.B. Ausgangsrechnung)
  • Screenshots (z.B. über die dargestellte Fehlermeldung)

ERP-Wartung außerhalb der Servicezeiten

Sie möchten Wartungsarbeiten oder ein Update durchführen und dabei den laufenden Betrieb nicht einschränken? Wir stehen Ihnen nach Absprache auch außerhalb unserer Support-Zeiten zur Verfügung.

Sprechen Sie uns an 

Neue Anforderungen oder Erweiterungen in SAP?

Betrifft Ihre Anfrage nicht die aktuellen Funktionalitäten im System, sondern darüber hinausgehende neue Anforderungen? Wie z.B. die Integration einer neuen Prozesskette oder die Anbindung eines Drittsystems. Für diese meist umfangreicheren Anfragen steht Ihnen Ihr Bestandskundenbetreuer zur Verfügung. Kontaktdaten nicht bekannt? Dann schreiben Sie uns gerne per Mail an: pm@columbus.systems

Neuerungen zu unseren ERP-Systemen SAP Business One und SAP Business ByDesign
Um stets einen klaren Durchblick auf unternehmensübergreifende Prozesse zu haben. Mit dem Ziel die Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.
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