Mitarbeiter für unseren SAP Business One Support (m/w/d)

• Du bist für Anliegen unserer Bestandskunden verantwortlich: Nimmst Support-Anfragen entgegen, analysiert und bearbeitest sie
• Hierfür arbeiten wir via Fernwartung und einem Online-Ticketsystem, teilweise auch direkt beim Kunden vor Ort
• Die Analyse bezieht sich auf fachliche sowie programmbezogene Problemstellungen
• Gemeinsam mit dem Kunden sowie unserem Support-Team ermittelst du Lösungsansätze und koordinierst die entsprechenden Vorgänge
• Ebenso führst du Softwaretests im Umfeld von betriebswirtschaftlichen Anforderungen und Prozessen durch
• Sollten Tätigkeiten außerhalb unserer Geschäftszeiten anfallen, z.B. am Wochenende, kannst du diese Zeiten natürlich wieder ausgleichen

Deine Qualifikationen

• Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
• Idealerweise praktische Berufserfahrung in SAP Business One oder Erfahrung im Customer Support in einem Software-Umfeld 
• Fundiertes technisches Hintergrundwissen
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit sich rasch in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
• Eine ausgeprägte Teamfähigkeit
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

Die Rahmenbedingungen

• Stelle in Vollzeit (40 Stundenwoche)
• 6 Monate Probezeit, anschließend unbefristete Festanstellung
• Standort: Ravensburg oder Böblingen (bei Stuttgart), Homeoffice möglich
• Dienstwagen und ein geschäftliches Smartphone möglich
• Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
• Attraktive Sozialleistungen

Arbeitgeber Columbus Systems 

Wir sind SAP Partner und gehören mit Standorten in Ravensburg, Böblingen und im Chiemgau zu den führenden, auf SAP Business One spezialisierten, Systemhäusern im süddeutschen Raum. Neben einem aufgeschlossenen Team, flachen Führungshierarchien in einem erfolgreichen, mittelständischen Familienunternehmen, bieten wir attraktive Sozialleistungen und Mitarbeiterangebote. Du möchtest mehr über uns erfahren? Dann hier lang

Wir auf kununu

Wir freuen uns, dich persönlich kennenzulernen! Sende deine ausführlichen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf sowie Zeugnisse) mit dem frühestmöglichen Eintrittstermin und deiner Gehaltsvorstellung, per E-Mail an karriere(at)columbus.systems, z.H. Herrn Meschenmoser.
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