René Hetzel
Consulting & Support
Was meine Arbeit wertvoll macht? Der tägliche Umgang mit unseren Kunden, das gegenseitige Vertrauen und die gemeinsamen kleinen wie großen Erfolge.
Welche Aufgaben dich in unserem SAP Support-Team erwarten
- Du bist für Anliegen unserer Bestandskunden verantwortlich: Nimmst Support-Anfragen entgegen, analysiert und bearbeitest sie
- Hierfür arbeiten wir via Fernwartung und einem Online-Ticketsystem, teilweise auch direkt beim Kunden vor Ort
- Die Analyse bezieht sich auf fachliche sowie programmbezogene Problemstellungen
- Gemeinsam mit dem Kunden sowie unserem Support-Team ermittelst du Lösungsansätze und koordinierst die entsprechenden Vorgänge
- Ebenso führst du Softwaretests im Umfeld von betriebswirtschaftlichen Anforderungen und Prozessen durch
- Sollten Tätigkeiten außerhalb unserer Geschäftszeiten anfallen, z.B. am Wochenende, kannst du diese Zeiten natürlich wieder ausgleichen
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise praktische Berufserfahrung in SAP Business One oder Erfahrung im Customer Support in einem Software-Umfeld
- Fundiertes technisches Hintergrundwissen
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit sich rasch in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
- Eine ausgeprägte Teamfähigkeit
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Die Rahmenbedingungen
- Stelle in Vollzeit (40 Stundenwoche)
- 6 Monate Probezeit, anschließend unbefristete Festanstellung
- Standort: Ravensburg oder Böblingen (bei Stuttgart), mobiles Arbeiten möglich
- Dienstwagen und ein geschäftliches Smartphone möglich
- Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
- Attraktive Sozialleistungen
Arbeitgeber Columbus Systems
Wir sind SAP Partner und gehören mit Standorten in Ravensburg, Böblingen und im Chiemgau zu den führenden, auf SAP Business One spezialisierten, Systemhäusern im süddeutschen Raum. Neben einem aufgeschlossenen Team, flachen Führungshierarchien in einem erfolgreichen, mittelständischen Familienunternehmen, bieten wir attraktive Sozialleistungen und Mitarbeiterangebote. Du möchtest mehr über uns erfahren? Dann hier lang
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Wir freuen uns, dich persönlich kennenzulernen! Sende deine ausführlichen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf sowie Zeugnisse) mit dem frühestmöglichen Eintrittstermin und deiner Gehaltsvorstellung, per E-Mail an karriere(at)columbus.systems, z.H. Herrn Meschenmoser.
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Tel +49 751 36344-100
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Felix Schmidinger
Support
Ich komme jeden Tag gerne zur Arbeit, denn wir leben einen kollegialen und ehrgeizigen Teamspirit, der mich täglich neu motiviert.
Noah Meffle
Trainee Support
Ein gutes, leistungsfokussiertes Team ohne interne Spannungen und ein entspanntes Verhältnis zu unseren Kunden - hier gehe ich jeden Tag gerne zur Arbeit.